サポート事例も紹介！Labout「売上・利益アップ」サービスの詳細を解説

2022.12.20

Labout「売上・利益アップ」サービスとは？

Labout「売上・利益アップ」サービスは、会社の売上・利益を増やす為の課題を明確化し、チーム内共有や施策提案、効果検証を行うことで、売上目標の達成をお手伝いするサービスです。

Labout「売上・利益アップ」のサポート内容

Labout「売上・利益アップ」のサポート内容を、以下5つのステップで具体的に解説していきます。

ステップ①：ビジョンや目的を明確化し、チーム内で共有

はじめに、会社ごとのビジョンや目的（KPI）を明確化し、チーム・組織内で共有します。なお、Labout「売上・利益アップ」サービスが対象とする目的（KPI）は明確で、売上・利益となります。

ステップ②：売上管理と分析（売上管理表の作成）

続けて、熊本マーケティング研究所にて「売上管理表」を作成します。（社内ですでに売上管理表が存在している場合は、そちらを使用します。）

「売上管理表」とは、日々の売上情報を記録・集計した表のことを指し、商品名や販売チャネル、販売価格、原価、売上額、粗利額（利益額）などの項目で構成されています。

売上だけ増えても、利益が増えなければ意味がありません。Labout「売上・利益アップ」サービスでは、「売上管理表」を作成することでサポートを行う会社様の利益構造が明らかにして、「どうすれば利益率をアップすることができるか」を考えていきます。

100社あれば100通りの売上管理表になる
「売上管理表」を作成する上で大切なことは、企業ごとのマーケティング課題に応じた売上管理表になっているかどうかです。

例えば、複数店舗ある場合は「販売チャネル」の項目を作成することで、A店／B店どちらの売上なのかを正確に把握することができます。複数店舗あるにも関わらず、販売チャネルがすべて同じ売上管理表では、必要なマーケティング要因を抽出することができません。

また、企業によっては商品ごとに売上を出していく必要があると感じれば、商品ごとの売上管理表を作成します。このように、サポートを行う企業の経営実態に沿うように、売上管理表を作成したり改善したりするのがステップ②です。

ステップ③：課題の抽出

ステップ②で作成した売上管理表をもとに現状を分析し、課題を抽出していきます。

例えば、様々な商品がある中で「商品C」だけが売れていない場合、「その原因はなんだろう？」といった形で、課題を浮き上がらせていきます。

ステップ④：手法のご提案

抽出した課題に沿って、売上・改善していくための手法をご提案していきます。ご提案する手法について詳しくは、この後の「サポート事例」の項目で解説していきます。

ステップ⑤：結果のフィードバック（PDCA）

ご提案した手法（施策）がどのような効果を生み、課題が解決できたのかを、定期的なミーティングで検証します。

Labout「売上・利益アップ」のサポート事例

ここからは、Labout「売上・利益アップ」サービスの、具体的なサポート事例をご紹介していきます。

カメラ雑貨店「PHOTO CAMERRY」様のサポート事例

熊本県内のカメラ雑貨店「PHOTO CAMERRY」様では、Labout「売上・利益アップ」サービスで以下のようなサポートを行いました。

売上管理表を作って利益率を正確に把握
ビジネスモデルの転換（撮影サービスを雑貨販売と並行で開始）
SNSを使った集客の強化

上記の施策により、サポート開始当初は倒産危機でしたが、サポート開始4年目には月の平均粗利が「48万円」と、大幅に売上・利益を伸ばすことに成功しました。

カメラ雑貨店「PHOTO CAMERRY」様のサポート事例について詳しくは、以下の記事をご覧ください。

＞＞【前編】Laboutで業績回復！カメラ雑貨店「PHOTO CAMERRY」様の事例紹介 | 熊本マーケティング研究所

＞＞【後編】Laboutで業績回復！カメラ雑貨店「PHOTO CAMERRY」様の事例紹介 | 熊本マーケティング研究所

BtoC企業様のサポート事例

続けてご紹介するのは、熊本県内でECサイトを運営するBtoC企業様です。
こちらの企業様は、Labout「Webサイト・SNS運用」でもサポートを行っており、主にそちらの施策でECサイトの売上を6倍に増やすことに成功しました。

Labout「Webサイト・SNS運用」サービスで行ったサポート内容について詳しくは、以下の記事をご覧ください。

＞＞お試しプランも！Labout「Webサイト・SNS運用」サービスの詳細を解説 | 熊本マーケティング研究所

ECサイトの売上は順調に伸びていたのですが、マクロな要因としてコロナによる内食需要の高まりが考えられました。今後、コロナが落ち着いたときに、外食需要が復活することで、ECサイトの売上は落ちることが予想されました。

そこで熊本マーケティング研究所では、Labout「売上・利益アップ」でのサポートを通じて、実店舗を物販も行える「カフェ」に切り替えることを、先行投資の意味合いでご提案しました。その結果、2022年はECの売上が約2割減少しましたが、新しく始めたカフェ事業によって、2021年より売上・利益ともにアップしています。

なお、カフェ事業を開始する際に店舗運営に必要な社員やパートの雇用のために必要な手続きも、熊本マーケティング研究所でサポートしました。

管理栄養士様のサポート事例

最後にご紹介するのは、フリーランスの「管理栄養士様」のサポート事例です。こちらのケースでは、目標とする売上・利益に対して、サービスの価格設定の見直しから行いました。

具体的には、当初は「オンラインダイエットサポート」の事業を中心に行っていたのですが、目標達成のためにサービスの価格設定や内容変更をアドバイスしました。また、コア事業から派生（クロスセリング）するサービスとして、「生活習慣改善レシピ（ダイエットレシピ）」の販売や、「栄養価計算」、「メニュー開発」などのサービス設計も、一緒に行いました。

売上・利益を上げるためのエンドユーザー向けの施策提案としては、勉強会や交流会に通って、まず実際に対面でサービスについて説明することを提案しました。ネームバリューのないフリーランスの方の場合、SNS広告などを出してもほとんど効果は見込めないと思ったためです。また、対面で自社サービスの説明をすることで、サービスについて様々な発見につながり、それが今後のサービス開発にも役立つと考えました。