コラム

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Labout「プロダクト開発」の詳細を解説【前編】

Labout「プロダクト開発」とは?

Labout「プロダクト開発」サービスは、新商品や新サービスの開発を、マーケティングアプローチでお手伝いするサービスとなります。

マーケターが伴走しながら新商品開発をサポート

Labout「新商品・サービスの開発・新事業の立ち上げ」サービスの一番の特徴は、熊本マーケティング研究所のマーケターが、お客様に伴走する形で新商品(サービス)の開発・新事業の立ち上げサポートを行う点です。

マーケターが伴走サポートを行うメリットとしては、ヒヤリングひとつとってもマーケター目線で様々な角度から質問を行うので、新商品や新事業の構想・アイデアが広がったり深まったりする点が挙げられます。

また、ヒヤリングをもとにした3C分析やSWOT分析、STP分析なども、自社だけで行うより質の高い分析を行うことができます。

 

Labout「プロダクト開発」の流れ(12回契約)

ここからは、Labout「プロダクト開発」について、1~12回までの流れをご紹介していきます。

第1回:ヒヤリング

最初に行うのはヒヤリングでは、「なんのために新商品・新サービスつくるのか?」や「新事業を立ち上げる目的」について、弊社マーケターが詳しく聞いていきます。そして、ヒヤリングした内容をもとに、プランニングを行います。

また、経営理念の有無や既存の経営資産、創業の経緯や将来の展望なども確認していきます。この際、必要があれば「経営ガイドライン策定」という他のLaboutのサービスで経営理念などの作成サポートも行います。

なお、ヒヤリングに必要なお時間は、1回あたり1.5~2時間程度です。

第2~6回:マーケティング技法による分析

第2~6回では、ヒヤリングをもとに以下の分析を行います。

  • 第2回:3C分析
  • 第3回:SWOT分析
  • 第4回:クロスSWOT分析
  • 第5・6回:STP分析

 

なお、各分析方法について詳しくは、後編記事で解説いたします。
また、ヒヤリングの内容次第では、第2~6回の分析順序が前後する場合もあります。

第7回:Product(商品・サービス)開発

第7回「Product(商品・サービス)開発」では、3C・SWOT・STPの各分析結果をもとに、新商品(サービス)の設計を行います。

具体的には、新サービスの提供フローを固めて、そのサービスが「なにをしてくれるか」を明確にしていきます。たとえば、クロージングフローや受注フローなど、固めていくフローは会社やサービスによって異なります。

また、第2~6回の分析で明確化したサービスの強みを、新商品・新サービスの付加価値を上げるための要素としてご提案していきます。

※既存商品の見直しも同時に行うことがあります。
※1回の会議で完了しないことも多いです。

第8回:Place(販売チャネル)・Price(価格)

第8回「Place(販売チャネル)・Price(価格)」では、既存販路の確認と、新規販路の模索を行います。

商品(サービス)と販路が固まったら、適正価格の算出を行っていきます。その際に、自社にかかるコスト(経費)を基準にした”コスト基準型”と、競合価格を基準にした”競合基準型”と、消費者のおサイフ感を基準にした”マーケティング基準型”の3方向から検討を行っていきます。

実はこの「Place(販売チャネル)・Price(価格)」で失敗してしまう企業がとても多いです。たとえば、販売チャネルに代理店を入れるかどうかによっても、サービスのPricing(価格設定)は大きく変わります。

新商品や新サービスを開発する際には、「流通に適応できる原価率かどうか」の見極めがとても大切になります。

第9回:Promotion(販促)

第9回「Promotion(販促)」では、認知拡大の為の手段として、実接点(営業)、Webサイト・SNSの運用方法、広告媒体の選定などを行います。

また、属人的なサービスの場合はクロージングがとても大事なので、WebサイトやSNSよりも実接点(営業)のほうが有効な場合もあります。

第9回では、新商品・新サービスのクロージングから逆算して、最適な販促手段を熊本マーケティング研究所がご提案いたします。

第10回:フィードバック

第10回では、実際に新商品・新サービスのリリースや新事業の稼働がはじまった後に、策定した戦略の整合性を確認したり、マーケティング戦術のチューニングなどを行います。

第11・12回:状況に応じて開催

第11・12回は、クライアント様の状況にあわせて開催する予備回となります。

クライアント様によって分析に必要な時間や商品(サービス)の見直し・設計にかかる時間は異なります。また、フィードバックの期間(2ヶ月に1回、3ヶ月に1回など)も異なりますので、予備の会議開催としております。

なお、このタイミングでLabout「売上・利益アップ」サービスへ切り替えるクライアント様もいらっしゃいます。

Labout「売上・利益アップ」について詳しくは、以下の記事をご覧ください。

>>サポート事例も紹介!Labout「売上・利益アップ」サービスの詳細を解説 | 熊本マーケティング研究所

 

 

続きは後編記事へ!

この記事では、Labout「プロダクト開発」サービスの強みや、サポートの流れなどについてご紹介してきました。

Labout「プロダクト開発」サービスを利用することで、熊本マーケティング研究所のマーケターが、お客様に伴走する形で新商品(サービス)の開発・新事業の立ち上げサポートさせて頂きます。

続きとなる後編記事では、本記事ではご紹介しきれなかったマーケティング分析技法の解説や、実際のサポート事例やご感想などをご紹介していきます。

Labout「新商品(サービス)の開発・新事業の立ち上げ」サービスについて詳しくは、以下のページをご覧いただくか、熊本マーケティング研究所までお問い合わせください。

>>プロダクト開発 | マーケティングサポート Labout | 熊本マーケティング研究所

>>お問い合わせ | 熊本マーケティング研究所

また、その他のLaboutサービスについて詳しくは、以下の記事をご覧ください。

>>ブランド運用も!Labout「ブランディング」サービスの詳細を解説 | 熊本マーケティング研究所

>>お試しプランも!Labout「Webサイト・SNS運用」サービスの詳細を解説 | 熊本マーケティング研究所

>>広告・広報を最適化!Labout「広報室代行」サービスの詳細を解説 | 熊本マーケティング研究所

>>サポート事例も紹介!Labout「売上・利益アップ」サービスの詳細を解説 | 熊本マーケティング研究所